Facebook lança M, sua primeira assistente virtual


O Facebook acaba de lançar um novo produto, desta vez, trata-se de sua primeira assistente virtual, chamada “M”, que opera semelhante a diversas outras já existentes como a Siri, Cortana e Google Now, porém, ela integra-se ao FACEBOOK Messenger, onde interage através de mensagens de texto com os usuários que precisam de sua ajuda. O mais interessante, é que a “M” não confia-se apenas em inteligência artificial – segundo o site Wired, uma equipe de operadores está sempre pronta para ajudar usuários necessitados, quando a inteligência artificial não dá conta.

Atualmente, devido a estar ainda em uma fase inicial, a assistente não tem acesso a informações postadas na rede social, por isso, funciona com questões mais simples, e utiliza respostas e perguntas prévias para funcionar de uma forma um pouco mais precisa. Segundo David Marcus, Vice-Presidente do FACEBOOK, o funcionamento da “M” mudará para melhor com o tempo, mas para isso, a empresa terá que alterar os termos de uso, para que usuários possam consentir acesso a determinadas informações.

A M, que estará disponível tanto para iOS quanto para Android, pode dar sugestões de compras, restaurantes, lugares para passar as férias, livros, e muito mais; Em breve, a equipe por trás do funcionamento da assistente contratará mais 1000 pessoas para ajudá-la a ficar ainda mais inteligente. Essa nova investida tanto abrirá novas portas para o FACEBOOK, quanto trará ainda mais renda, afinal de contas, parcerias com diversos varejistas (que possivelmente serão indicados nas buscas) deverão dar um retorno financeiro considerável aos negócios. Por enquanto, apenas usuários Americanos tem acesso à novidade, mas possivelmente, com o tempo, ela deverá chegar em diversos mercados ao redor do mundo.

FONTE: MobileXpert

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